Política de Privacidade

A nossa política de privacidade foi concebida para o informar no que respeita à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais que possa fornecer neste site.
Por favor, leia atentamente e até ao fim a nossa Política de Privacidade antes de introduzir quaisquer dados pessoais neste website.

Responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Azorean Active Blueberry - Animação Turística, Unipessoal LDA, NIF 514 733 934, com sede no Largo Vasco Bensaúde, n.º 31, 9500-103 Ponta Delgada, Açores, Portugal. Email: info@azoreanactiveblueberry.com.

O seu consentimento

Ao utilizar este website, está a concordar com os termos da nossa Política de Privacidade. Sempre que submeter os seus dados através deste website, está a autorizar a recolha, utilização e divulgação desta informação de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Os seus dados

Alguns formulários neste website, podem solicitar que submeta dados de informação pessoal, de forma a que possa realizar determinados pedidos, tais como efetuar reservas, submeter formulário de contacto ou até mesmo inscrever-se na nossa newsletter.

Recolha de dados pessoais

O seu navegador transmite automaticamente determinadas informações a este website, nomeadamente o URL de origem da visita, o endereço IP, a versão do navegador e o tipo de dispositivo utilizado (computador, tablet ou smartphone). Pode configurar o navegador para recusar cookies; contudo, algumas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente.

Utilização e divulgação de dados pessoais

Salvo por indicação expressa em contrário, podemos utilizar os seus dados submetidos neste website para melhorar a sua experiência de navegação, para o informar sobre as nossas melhores ofertas e de novos serviços (se subscrever a nossa newsletter), com finalidade publicitária e informativa e para qualquer outro fim especificado. Alguns dos seus dados pessoais recolhidos neste website podem ser guardados e agregados por ordem alfabética e de forma segura e com acesso limitado. Podemos fazer uso total da informação por nós recolhida através deste website e também partilhar dados recolhidos através deste website com terceiros, como sistema de reservas, fornecedores, serviços de atendimento e suporte técnico. Ao ceder informação a terceiros, estes estão obrigados por lei a proteger e a informá-lo da recolha e utilização destes mesmos dados e com que finalidade, como por exemplo responder a pedidos de execução da lei ou, onde necessário, pelas leis aplicáveis.

Acesso, correção e eliminação de dados pessoais

Para solicitar acesso, correção ou eliminação de Dados Pessoais recolhidos por este website deverá entrar em contacto por email para: info@azoreanactiveblueberry.com, e solicitar-nos para atualizar, corrigir ou até mesmo eliminar os seus dados.

Segurança

Este website utiliza um certificado SSL/TLS para proteger as informações transmitidas. São igualmente adotadas medidas técnicas e organizativas destinadas a reduzir os riscos de perda, utilização indevida, alteração, divulgação, destruição ou acesso não autorizado aos dados. No entanto, nenhuma transmissão de informações através da Internet é totalmente isenta de riscos.

Links para outros websites

Este website pode conter links e/ou referências a outros websites de parceiros, utilizando as suas próprias Políticas de Privacidade, links para websites de terceiros esta Política de Privacidade não é aplicável e deverá consultar a Política de Privacidade destes mesmos websites.

Os nossos contactos

Sempre que tenha dúvidas ou deseja fazer comentários sobre esta Política de Privacidade ou utilização deste website, poderá contactar-nos através da seguinte morada:

AZOREAN ACTIVE BLUEBERRY
Largo Vasco Bensaúde N.º 31
9500-103 Ponta Delgada
Açores

Email: info@azoreanactiveblueberry.com

Alterações à Política de Privacidade

Sempre que efectuadas alterações à presente Política de Privacidade, as mesmas serão atualizadas sem qualquer tipo de aviso prévio ou indicação, por isso é aconselhável que sempre que utilizar este website consulte a nossa Política de Privacidade, de forma a ter total conhecimento da mesma.

Serviços e fornecedores utilizados neste website

Consoante a forma como utiliza este website, os seus dados podem ser tratados pelos seguintes serviços:

• Formulário de contacto: o nome, email, telefone e mensagem que submete são enviados para o nosso email e guardados na base de dados do website durante 24 meses, sendo depois apagados. O formulário é protegido contra spam pelo Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited), carregado apenas se aceitar os Cookies funcionais.
• Reservas e pagamentos: o calendário de disponibilidade, as reservas e os pagamentos são fornecidos pela FareHarbor, sendo os pagamentos com cartão processados pela Stripe. Os dados que introduz na janela de reservas são tratados por estas empresas, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
• Estatísticas de visitas: o website regista, no nosso próprio servidor, as páginas visitadas, a data, o navegador e o endereço IP, guardados durante 24 meses e não partilhados com terceiros. O Google Analytics (Google Ireland Limited) só é utilizado se aceitar os Cookies estatísticos.
• Vídeos: os vídeos do YouTube só são carregados se aceitar os Cookies funcionais.
• Assistente virtual (chat): as mensagens que escreve no chat são tratadas num servidor gerido pela Vimagem, empresa que desenvolve e mantém este website, com recurso a serviços de inteligência artificial da Groq, Inc. (respostas) e da Voyage AI (pesquisa de texto), ambas nos Estados Unidos. A conversa é guardada no servidor durante 730 dias e no seu navegador até a apagar. Por favor, não partilhe dados pessoais sensíveis no chat.
• WhatsApp: se nos contactar por WhatsApp, a conversa está sujeita à política de privacidade do WhatsApp (Meta).

Mais detalhes sobre os cookies e os fornecedores acima na nossa Política de Cookies.

Transferências internacionais de dados

Alguns dos fornecedores referidos (Google, FareHarbor, Stripe, Groq e Voyage AI) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nestes casos, a transferência baseia-se nas garantias previstas no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Política de proteção de dados (RGPD)

Para nós a privacidade dos seus dados pessoais é muito importante, por isso respeitamos o Regulamento Geral de Protecção de Dados que entrou em vigor em Portugal no dia 25 de Maio de 2018.

Para tal iremos descrever nas alíneas abaixo mencionadas, de que forma tratamos os seus dados pessoais:

a) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais

Manter uma relação contratual e de prestação de serviços prestados pela Azorean Active Blueberry ou por terceiros aos nossos clientes;

Para contacto com os nossos clientes através dos canais como telefone, email ou correspondência postal;

Para campanhas de Marketing, Promoções, Novos Serviços, entre outros que consideremos ser do interesse dos nossos clientes;

Para realização de inquéritos de qualidade a serviços prestados pela Azorean Active Blueberry.

b) Base legítima do tratamento dos dados

O tratamento legítimo dos Dados Pessoais é estabelecido por uma relação contratual ou pré-contratual estabelecida com os nossos clientes, bem como o consentimento concedido e, na sua ausência, o interesse legítimo pelo envio de informação que consideramos ser do seu total interesse.

c) Comunicação a terceiros e confidencialidade

Tenha em atenção que a Azorean Active Blueberry só comunicará dados pessoais a terceiros sempre que os mesmos sejam necessários à prestação de serviços, como por exemplo sistema de reservas online, de outra forma não comunicamos os seus dados a terceiros e os mesmos serão mantidos e tratados com absoluta confidencialidade.

d) Conservação de dados pessoais

A Azorean Active Blueberry irá conservar os dados fornecidos neste website enquanto mantiver relação contratual ou pré-contratual que motivou a recolha e tratamento destes mesmos dados, durante o tempo necessário para cumprir obrigações legais a que está sujeito por lei, e enquanto o titular não exerça o direito de supressão ou oposição ao tratamento dos mesmos.

e) Direitos dos titulares dos dados

Os titulares dos dados pessoais têm direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, nos termos da legislação aplicável. Podem ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para exercer estes direitos, poderão contactar-nos através do endereço de email indicado nesta página.

Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Última atualização: 18/10/2026.